Erste Auszahlung leicht gemacht: Vollständiger Leitfaden

Die erste Auszahlung richtig zu machen ist der wahre Test jeder iGaming-Plattform – dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie ihn bestehen.

Voraussetzungen

• Ein Gerät mit stabiler Internetverbindung (PC, Smartphone oder Tablet).
• Eine gültige E-Mail-Adresse für die Registrierung.
• Ein Identitätsdokument (Personalausweis oder Reisepass) für die KYC-Überprüfung.
• Eine Zahlungsmethode (Kreditkarte, E-Wallet oder Banküberweisung).
• Mindestalter 18 Jahre oder das in Ihrem Land geltende gesetzliche Mindestalter.
• Ein Budget, das Sie bereit sind zu investieren – setzen Sie niemals Geld ein, das Sie nicht verlieren können.

Konto erstellen

1. Besuchen Sie die offizielle Website von Casino infinity über Ihren Browser.
2. Klicken Sie auf „Registrieren“ oder „Konto eröffnen“. Ein Formular öffnet sich.
3. Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail und Adresse. Verwenden Sie echte Daten – Abweichungen führen später zu Problemen bei der Auszahlung.
4. Legen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort fest (mindestens 12 Zeichen, Groß-/Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen).
5. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse durch den Link, den Sie per E-Mail erhalten.
6. Melden Sie sich an und gehen Sie zu „Kontoeinstellungen“, um Einzahlungslimits oder Selbstausschluss zu konfigurieren – falls gewünscht.

So funktionieren die Umsatzbedingungen

Ein Willkommensbonus ist an Umsatzbedingungen geknüpft. Angenommen Sie erhalten einen 100%-Bonus bis zu 100 € mit einem 35-fachen Umsatz auf Einzahlung + Bonus. Rechnen wir mit einer Einzahlung von 50 €:

Wichtiger Hinweis: Diese Berechnung ist ein Beispiel – überprüfen Sie immer die aktuellen AGB.

Einzahlung: 50 €
Bonus: 50 €
Gesamtguthaben: 100 €
Umsatzanforderung: (50 + 50) × 35 = 3.500 €

Sie müssen also Wetten im Gesamtwert von 3.500 € platzieren, bevor Sie Gewinne aus dem Bonus auszahlen können. Beachten Sie, dass verschiedene Spiele unterschiedlich zum Umsatz beitragen:

• Spielautomaten: 100 %
• Tischspiele (Blackjack, Roulette): 10 %
• Videopoker: 20 %

Wenn Sie zu 100 % Spielautomaten spielen, müssen Sie 3.500 € umsetzen. Spielen Sie Blackjack, müssen Sie 3.500 € ÷ 0,1 = 35.000 € umsetzen – viel mehr! Planen Sie also Ihr Spielverhalten entsprechend.

Visualisieren Sie den Vorgang mit unserem Erklärvideo:

Geld ein- und auszahlen

Die Einzahlung ist in der Regel sofort verfügbar. Für Auszahlungen müssen Sie zuerst Ihren Account verifizieren (KYC). Nach der ersten Auszahlung werden Folgenauszahlungen schneller bearbeitet.

Ist es sicher?

Das Casino besitzt eine gültige Curacao-Lizenz. Die Seite verwendet SSL-Verschlüsselung (128-Bit), um Ihre Daten zu schützen. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist verfügbar – aktivieren Sie sie unter „Sicherheitseinstellungen“. Wichtig: Da die Lizenz aus Curacao stammt, unterliegen Gewinne möglicherweise der lokalen Einkommensteuer – informieren Sie sich bei Ihrem Finanzamt.

Problemlösungen

• Einzahlung wird nicht gutgeschrieben: Überprüfen Sie, ob Ihre Zahlungsmethode korrekt ist. Kontaktieren Sie den Support mit Transaktions-ID.
• Verzögerte Identitätsprüfung: Reichen Sie klare Fotos Ihres Ausweises und eines Adressnachweises ein. Die Überprüfung dauert bis zu 48 Stunden.
• Auszahlung hängt fest: Bestätigen Sie, dass alle Umsatzbedingungen erfüllt sind. Wenn ja, wenden Sie sich an den Live-Chat.
• Passwort vergessen: Nutzen Sie die „Passwort zurücksetzen“-Funktion auf der Login-Seite.
• Spiel lädt nicht: Leeren Sie den Browser-Cache oder versuchen Sie einen anderen Browser. Aktualisieren Sie ggf. Ihr Gerät.

Zusatztipps: VIP- und Treueprogramm

Das Treueprogramm belohnt aktive Spieler mit Punkten. Für jeden eingesetzten Betrag sammeln Sie Treuepunkte – in der Regel 1 Punkt pro 10 € Einsatz. Es gibt mehrere Stufen (Bronze, Silber, Gold, Platin). Je höher die Stufe, desto bessere Vorteile:

• Cashback-Wochenenden (z. B. 5 % auf Verluste)
• Exklusive Freispiele
• Schnellere Auszahlungen
• Persönlicher Account Manager
• Höhere Einzahlungslimits

Punkte verfallen nach 6 Monaten Inaktivität. Achten Sie auf spezielle Aktionen in Ihrem Konto.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie kann ich eine Einzahlung tätigen?

Gehen Sie zur Kasse, wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode, geben Sie den Betrag ein und bestätigen Sie. Das Geld wird sofort gutgeschrieben.

Wie hoch ist die Mindestauszahlung?

Die Mindestauszahlung beträgt in der Regel 20 €. Bei Banküberweisungen kann der Betrag höher sein.

Wie lange dauert die KYC-Überprüfung?

Im Durchschnitt 24 bis 48 Stunden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Dokumente gut lesbar sind.

Kann ich meinen Bonus ablehnen?

Ja, bei der Einzahlung können Sie auswählen, ob Sie den Bonus nutzen möchten. Wenn Sie ihn ablehnen, entfallen die Umsatzbedingungen.

Ist die mobile Version nutzbar?

Ja, die Website ist für mobile Geräte optimiert (PWA). Sie können sie über Ihren Browser auf dem Startbildschirm speichern.

Welche Spiele tragen am meisten zum Umsatz bei?

Spielautomaten zählen zu 100 % – am besten geeignet für schnelle Durchspielung.

Kann ich mein Konto löschen?

Ja, kontaktieren Sie den Support oder gehen Sie zu „Kontoeinstellungen“ und wählen Sie „Konto schließen“.

Welche Steuern fallen an?

Für Spieler aus Deutschland sind Gewinne aus Curacao-Casinos steuerpflichtig – konsultieren Sie einen Steuerberater.

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Per Live-Chat (24/7) oder E-Mail. Die Reaktionszeit im Chat liegt meist unter einer Minute.

Mit diesem Leitfaden sind Sie bestens gerüstet. Nutzen Sie die Tipps und spielen Sie verantwortungsvoll. Viel Erfolg!